Curso de Atendimento e Vendas no Varejo
Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, envolvendo planejamento, execução e controle do processo de atendimento e vendas. Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de E-commerce,, Satisfação de Clientes, e Gestão em Call Center,.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
R$60.00
Tópicos do Curso:
- Varejo e cadeia de valor
- Diferenciais competitivos
- Oportunidades e desafios do varejo
- Análise de cenário
- Segmentação de mercado
- Avaliação da concorrência
- Planejamento de mercado no varejo
- Potencial de Mercado
- Oferta de valor
- Tipos de varejo
- Definição do portfólio
- Tipos de Produto
- Posicionamento
- Diferenciação
- Vantagem competitiva
- Previsões de vendas
- Metas
- Análise de vendas
- Etapas da negociação
- Tipos de pergunta
- Gestão de expectativas
- Estrutura da força de vendas
- Treinamento de e desenvolvimento
- Remuneração e recompensas
- Competências profissionais
- Soft skills
- Planejamento de carreira
- Objetivos da promoção de vendas
- Promoção para consumidores
- Promoção para intermediários
- Tipos de promoção de vendas
- Seleção de recursos promocionais
- Inovação promocional
- Merchandising
- Tipos
- Merchandising no varejo
- Parceria de sucesso
- Relacionamento no varejo
- Fidelização no varejo
Informações do Curso:
01 - COMO É ENTREGUE O CURSO?
R: O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
02 - POR QUANTO TEMPO VOU TER ACESSO?
R: O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
03 - COMO TEREI ACESSO AO CURSO?
R: Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu e-mail cadastrado no momento da compra.
04 - TODOS OS CURSOS TÊM CERTIFICADOS?
R: Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
05 - QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
R: Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto (depósito, TED ou PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.
06 - E SE EU TIVER DÚVIDAS AO LONGO DO CURSO?
R: Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do “Campo de Dúvidas”.
07 - OS DADOS DO MEU CARTÃO ESTÃO SEGUROS?
R: Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.
